Privacyverklaring

Versie 1.0, geldig vanaf 9 november 2026.

In deze verklaring lees je welke persoonsgegevens IBOweb verwerkt, waarom we dat doen en welke rechten je hebt.

Wie is verantwoordelijk

IBOweb, handelsnaam van Laptophome.nl, Radonweg 10, 3812 RL Amersfoort, KvK-nummer 65085639. Vragen over privacy stuur je naar [email protected].

Welke gegevens we verwerken

Naam, bedrijfsnaam, adres, e-mailadres en telefoonnummer
Btw-nummer en KvK-nummer, als je zakelijk bestelt
Bestellingen, facturen en betaalstatus
De inhoud van supportverzoeken en e-mails aan ons
IP-adressen en inlogmomenten in het klantenpaneel, voor beveiliging
Houdergegevens van domeinnamen die je via ons registreert

Betaalgegevens zoals creditcardnummers worden verwerkt door onze betaalprovider. Wij slaan die zelf niet op.

Waarvoor we je gegevens gebruiken

Om de overeenkomst uit te voeren: je diensten leveren, domeinnamen registreren, factureren en support geven.
Om aan wettelijke plichten te voldoen, zoals de fiscale bewaarplicht.
Om onze diensten en klanten te beveiligen tegen misbruik, op grond van ons gerechtvaardigd belang.

We gebruiken je gegevens niet voor marketing van anderen en verkopen ze niet.

Met wie we gegevens delen

We werken met de volgende partijen, die alleen de gegevens krijgen die ze voor hun taak nodig hebben:

Openprovider (Nederland), onze registrar, en de registry van de extensie die je kiest, zoals SIDN voor .nl. Voor een registratie zijn je houdergegevens wettelijk of contractueel verplicht. Sommige registries, zoals die van .com, zijn buiten de EU gevestigd.
IONOS, waar onze server staat, in een datacenter in Frankfurt (Duitsland).
Cloudflare, voor DNS en de beveiliging van onze websites.
Onze betaalprovider, om betalingen te verwerken.
Mailjet, om e-mails zoals facturen en meldingen te versturen.

Met deze partijen hebben we afspraken over de bescherming van je gegevens. Als gegevens buiten de Europese Economische Ruimte terechtkomen, gebeurt dat op basis van de waarborgen uit de AVG, zoals een adequaatheidsbesluit of standaardcontractbepalingen.

Hoe lang we gegevens bewaren

Facturen en de administratie die daarbij hoort: 7 jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht.
Klantgegevens en supportgeschiedenis: zolang je klant bent, en daarna maximaal 2 jaar.
Websites, e-mail en databases op de hosting: tot 30 dagen na het einde van je pakket.

Cookies

Deze website plaatst geen cookies en gebruikt geen trackers of analysediensten. Het lettertype wordt vanaf onze eigen server geladen. Het klantenpaneel op mijn.iboweb.nl gebruikt alleen functionele cookies die nodig zijn om in te loggen en je winkelwagen te onthouden.

Beveiliging

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen, zoals versleutelde verbindingen (HTTPS), tweestapsverificatie voor het serverbeheer en beveiliging van de server tegen inbraakpogingen.

Je rechten

Je mag je gegevens inzien, laten corrigeren of laten verwijderen, voor zover we ze niet wettelijk moeten bewaren. Je kunt ook bezwaar maken tegen een verwerking, de verwerking laten beperken of je gegevens laten overdragen. Stuur je verzoek naar [email protected]. We reageren binnen een maand.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.